Defensor del Consumidor Financiero

Allianz Colombia - Mujer sentada frente a computador da una explicación a tres personas.

Allianz Seguros S.A.  informa al público que el Defensor del Consumidor Financiero es:

Jose Federico Ustáriz González

Horarios de atención: 8:00 am a 6:00 pm (jornada continua) de lunes a viernes.

Dirección: Carrera 11A # 96-51 Oficina 203 Bogotá.

Teléfono: 6108161 - 6108164

Fax: 6750385

Correo electrónico: defensoriaallianz@ustarizabogados.com

Allianz Colombia - Mujer y un hombre estrechan sus manos.

Y el Defensor del Consumidor Financiero suplente es:

Ana Maria Giraldo Rincón

Horarios de atención: 8:00 am a 6:00 pm (jornada continua) de lunes a viernes.

Dirección: Carrera 11A # 96-51 Oficina 203 Bogotá.

Teléfono: 6108161 - 6108164

Fax: 6750385

Correo electrónico: defensorallianz@ustarizabogados.com

El Defensor del Consumidor Financiero es el vocero de los consumidores ante las entidades financieras, y da trámite a las quejas contra las entidades vigiladas en forma objetiva y gratuita.

La Superintendencia Financiera de Colombia tiene un sitio dedicado al Consumidor Financiero. Para acceder a ese sitio haz clic aquí.

Conoce más acerca de las funciones y procedimientos del Defensor del Consumidor Financiero.

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Última actualización: Abril de 2016