Defensor del Consumidor Financiero
Allianz Seguros S.A. y Allianz Seguros de Vida S.A. informan al público que el Defensor del Consumidor Financiero es:
Tulio Hernán Grimaldo León
Horarios de atención: 8:00 am a 5:00 pm (jornada continua) de lunes a viernes.
Dirección: Cra. 13 N. 28-38 oficina 221 Bogotá.
Teléfono: 601 4587174
Teléfono célular: 3123426229
Correo electrónico: defensoriaallianz@gmail.com
Defensor del Consumidor Financiero Suplente
Manuel Guillermo Rueda Serrano
Horarios de atención: 8:00 am a 5:00 pm (jornada continua) de lunes a viernes.
Dirección: Cra. 13 N. 28-38 oficina 2213 Bogotá.
Teléfono: 601 4587174
Teléfono célular: 3123426229
Correo electrónico: defensoriaallianz@gmail.com
El Defensor del Consumidor Financiero es el vocero de los consumidores ante las entidades financieras, y da trámite a las quejas contra las entidades vigiladas en forma objetiva y gratuita.
La Superintendencia Financiera de Colombia tiene un sitio dedicado al Consumidor Financiero. Para acceder a ese sitio haz clic aquí.
Conoce más acerca de las funciones y procedimientos del Defensor del Consumidor Financiero.