Tu salud es tan importante para ti como lo es para nosotros, por eso, con tu Seguro de Salud Allianz tienes a tu alcance servicios para hacer todo más fácil y simple.
SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN DE CIRUGíAS Y SERVICIOS PROGRAMADOS
Solicita la autorización al correo autorizacionessalud@allianz.co o a través de nuestra APP.
Debes tener a la mano esta infomación:
- ° Copia de la historia clínica completo
- ° Orden médica que incluya el diagnóstico
- ° Resultado de exámenes solicitados
- ° Nombre de la institución donde se realizará el procedimiento
- ° Nombre y número de documento del asegurado.
Nuestro equipo de analistas evaluará tu caso y en máximo 48 horas te daremos respuesta para programar el procedimiento.
Reembolsos
Bienvenido al nuevo proceso de reembolso de pólizas de salud. Aquí encontrás un formulario digital en el que deberás ingresar los datos del asegurado para el que solicitas el reembolso.
Ten en cuenta esta informacón:
Radica tu solicitud con el formulario web que encontrarás a continuación. Si lo prefieres, también puedes radicarla desde nuestra app.
Adjunta la documentación clínica que corresponda (orden médica, historia clínica, entre otros.).
Soportes de pago: facturas o documento equivalente que evidencie el monto pagado.
Ten en cuenta que nos reservamos el derecho de solicitar documentos adicionales en caso de que sean requeridos.
Cuando recibamos la informacón completa haremos el pago de la reclamación a la cuenta registrada en los siguientes 2 a 5 días hábiles.