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Cotización / Emisión

1. Cotización / Emisión póliza o aplica 1.1
   Consulta guía de valores Fasecolda
   1.2 Habilitación y / o creación de código fasecolda 
2. Colectivos: En caso de requerir una cotización de una póliza colectiva, por favor contactar con su Director Comercial.

Inclusión cuenta estándar:

inclusión.autos@allianz.co

Inclusión cuenta especial:

ceinclusion.autos@allianz.co

Habilitación y creación de código fasecolda: 

codigo.fasecolda@allianz.co 

1. Emisión póliza o aplica para cuenta estándar 3 días hábiles y para cuentas especiales 4 horas hábiles 

1.1. Consulta guía de valores Fasecolda

2 horas hábiles

1.2. Habilitación y / o creación de código Fasecolda 

3 días hábiles

Extensión de descuento

Es el proceso en el cual el cliente puede trasladar la bonificación de descuento por no reclamación teniendo en cuenta las políticas de suscripción de Allianz.

1. De persona natural a natural:
   Aplica para negocios nuevos de vehículos liviano particular de acuerdo con políticas vigentes del ramo.
   
   
2. De persona natural a jurídica:

Aplica para negocios nuevos de vehículos Livianos Particulares, la aplicación del descuento ganado por una persona natural que puede ser el representante legal o socio de la persona jurídica (compañía) de acuerdo a políticas vigentes del ramo.

1. Por cambio de dueño: El nuevo dueño del vehículo asegurado previamente en Allianz, desea continuar con la compañía.
2. Cambio de una colectiva a una individual o viceversa: Se da cuando hay una desvinculación o vinculación laboral.
3. Retoma de cliente póliza terminada por no pago: no se realizó el  pago de prima.

Esta actividad permite modificar pólizas en el transcurso de la vigencia

Las modificaciones SIN valor no generan un cambio en el valor de la prima, se pueden dar por: 

1. Cambio de datos del vehículo
2. Inclusión de beneficiario

Las modificaciones CON valor, generan un cambio en el valor de la prima, se pueden dar por: 

1. Inclusión de accesorios.
2. Inclusión de blindaje.
3. Corrección de código Fasecolda.
4. Corrección de modelo.
5. Cambio de zona de circulación.
6. Cambio de valor asegurado.

2 días

hábiles

Algunas modificaciones no se encuentran delegadas, por esta razón, es necesario solicitarlas a través de una tarea:  

Ejemplos: cambio de beneficiario oneroso, cambio de leasing o inclusión de segundo asegurado.

2 días

hábiles

Esta actividad permite modificar una póliza renovada automáticamente, se puede realizar hasta 45 días después del inicio de vigencia. 

Aplica para:

1. Cambio de forma de pago 
2. Cambio de tomador
3. Cambio de zona de circulación y/o actualización de valor asegurado
4. Cambio de paquete de cobertura
5. Cambio código Fasecolda
6. Cambio de modelo
7. nclusión y Exclusión de accesorios
8. Inclusión de blindaje

2 días

hábiles

Esta actividad permite solicitar la anulación o cancelación de pólizas por diferentes motivos,   se puede realizar hasta 45 días después del inicio de vigencia. 

Aplica para: 

1. Decisión del tomador.
2. Cambio de interés asegurable.
3. Cancelación de la deuda.
4. No recaudo de la prima
5. Por cambio de compañía

Cotización / Emisión

A través de este proceso se realizan las siguientes actividades: 

1. Cotización/Emisión póliza o aplica
2. Colectivos: En caso de requerir una cotización de una póliza colectiva, por favor contactar con su Director Comercial.

Inclusión cuenta estándar:

inclusion.salud@allianz.co

Inclusión cuenta especial: 

ceinclusion.salud@allianz.co

Cuenta estándar 3 días hábiles 

Cuentas especiales 1 día hábil

Inclusión de asegurados

Para la solicitud de inclusión de un asegurado en una póliza debe tener en cuenta:

En caso de retroactividad deben solicitar VoBo al delegado de la Regional  y aportar declaración de salud, EPS y documento de identidad, previo cumplimiento de políticas

1. Emisión póliza o aplica

3 días hábiles y cuentas especiales 1 día 

Esta actividad permite modificar pólizas en el transcurso de la vigencia.

Las modificaciones SIN valor no generan un cambio en el valor de la prima, se pueden dar por:

1. Cambio de EPS.
2. Parentesco
3. Continuidad
4. Revisión de preexistencias.
5. Cambio de asegurado principal

Las modificaciones CON valor, generan un cambio en el valor de la prima, se pueden da por: 

1. Congelamiento por estudio.
2. Congelamiento por trabajo.
3. Descongelamiento.
4. Modificación fecha de nacimiento o genero.
5. Exclusión del asegurado.
6. Inclusión de descuento de acuerdo a políticas de suscripción

Esta actividad permite modificar una póliza renovada automáticamente, se puede realizar hasta 45 días después del inicio de vigencia y la póliza debe estar sin recaudar. 

Aplica para:

1. Cambio de forma de pago.
2. Cambio en plan de póliza de salud.
3. Cambio de tomador

2 días hábiles

• Certificaciones de embajada
• Certificados de retención en la fuente
• Antigüedad y pre existencias

Certificado de Antigüedad y pre existencias:

antiguedadypreexistencias@allianz.co

Certificado de retención en la fuente:

certificadosretefuente@allianz.co

20 días hábiles 

3 días hábiles para certificaciones en la fuente 

1. Bloqueo por convalidación de antigüedad y preexistencias.
2. Bloqueo por declaración de antecedentes positivos de salud.
3. Bloqueo por mujeres mayores de 50 años.
4. Bloqueo por definición de parámetros de suscripción definidos en guías técnicas de suscripción.
5. Bloqueo por documentos adicionales solicitados por la unidad médica en el proceso de evaluación    

1. Cotización/Emisión póliza o aplica
2. Colectivos: En caso de requerir una cotización de una póliza colectiva, por favor contactar con su Director Comercial.

Inclusión cuenta estándar:

inclusion.hogar@allianz.co

Inclusión cuenta especial:

ceinclusion.hogar@allianz.co

Cuenta estándar 3 días hábiles 

Cuentas especiales 1 día hábil

Esta actividad permite modificar pólizas en el transcurso de la vigencia

Las modificaciones SIN valor no generan un cambio en el valor de la prima, se pueden dar por: 

1. nclusión de un nuevo beneficiario.

Las modificaciones CON valor, generan un cambio en el valor de la prima, se pueden dar por: 

1. Modificación de valores asegurados.

1. Hogar Deudor:
   Cualquier tipo de modificación requerida.
2. Hogar tradicional:
   Cambio de paquete, beneficiarios onerosos, tomador, asegurado, forma de pago, ciudad, categoría de riesgo, modificación dirección, diferencia prima cotización vs. emisión, año de construcción, tipo de vivienda, piso de ubicación y área total de la vivienda.

1 día hábil (Hogar Deudor)

3 días hábiles (Hogar tradicional)

1 día hábil (Hogar Deudor)

3 días hábiles (Hogar tradicional)

1. Decisión del tomador
2. Cambio de interés asegurable
3. Cancelación de la deuda 
4. Cambio de compañía.